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2019-09-16

发布时间-|:2019-09-16 02:12:32

-|在此之下我们会推出长尾的服务,赋能贡献更大。-|保险公司是否有能力更体现在你本身的风险管理能力、水平、理赔服务、体验等。-|-包括我们目前在科技上的投入也是未来更好地应对未来面向互联网数字化营销的变革。-|-比如现在我们做智能客服平台,现在也可以变成开放平台,让别人训练客服,将工具沉淀到科技的产品里。-|-问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。-|-就整个行业来看,各家公司在积极地探索和投入面向互联网数字化营销的尝试和投入。-|-业务创新和发展过程中这一块的研发投入还在持续。-|-我们现在收益的来源不只是输出科技,我们希望通过我们有更稳定、长久的收益,在科技输出时,按照客户使用的过程及业务的摊分给我们长远稳定的收益,与保险的模式完全不同。|-我们专门做了尊享E生“优甲”特殊保险,得了甲状腺也可以买众安的尊享E生。|-公司将以科技赋能的方式,实现高质量的增长;未来5年,众安的目标是总保费年化复合增长率高于行业平均水平,综合成本率持续优化,最终实现高于行业的ROE水平;公司也将持续科技投入,在全球范围内推动行业的突破与变革。|-

-||-就像尊享E生,我们最近推出了面向甲状腺的特殊产品,现在中国得甲状腺的概率比较高的,原来这个产品是得了甲状腺疾病的,基本不能承保或者购买尊享E生。-||-问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。-||-作为经营,我们要全方位的考虑。-||-我们对行业整体的发展需要持续的发展过程,我们对未来这个趋势和方向抱有非常大的信心。-||-

-||-问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。-||-

-||-当然,由于健康险还在高速发展过程中,科技支持健康险的发展还是在一个不断探索的过程。-|-我们想通过互联网医院的平台更好地连接医疗资源,通过这个平台,我们用户和医疗资源的连接将更有效率、更合规。-|-作为经营,我们要全方位的考虑。-|-公司的利润是由三部分组成,一部分是保险业务的承保盈利状况、一部分是科技业务盈利状况以及我们的投资收益。-|-第二大类型的客户是创新互联网平台,比如Grab等新型互联网流量平台。-|-

-|目前所有的系统和平台基于一整套的解决方案都是我们自己研发的,我们用到任何系统都是我们自己研发的。|-

-||-车险的单均价是两三千块钱,目前是百万的规模。-||-问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。-||-刚刚提到科技方面的对外输出,目前众安科技的第一任务首先是科技服务于内部,再沉淀产品对国内和国际输出。-||-今天技术提升节省了一半的客服人员,未来可能会节省更多。-||-

-||-在对接过程中是双赢的,我们提供科技方面的连接,让他们的客户体验更好。-||-

-||-我们慢慢沿着这个方式一点一滴地把产品打磨好、做好,真正创造核心价值,自然而然会得到市场的认可。-|-问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。-|-这一块我们优先以服务内部为主,加大产品标准化。-|-公司保持双引擎“保险+科技”共同发展,看到长远、可持续发展盈利的模式,这是我们长远的目标。-|-下半年公司仍将把风险作为首要考虑,延续审慎的发展策略。-|-

-|就像尊享E生,我们最近推出了面向甲状腺的特殊产品,现在中国得甲状腺的概率比较高的,原来这个产品是得了甲状腺疾病的,基本不能承保或者购买尊享E生。|-

-||-第二,我们承保亏损大大下降,相对去年8个多亿亏损,现在只有4个多亿,这是很大的改变。-||-航旅类的用户均价低一些,可能是几块钱到几十块钱,这个覆盖的用户超过4、5千万的用户群体,我们现在聚焦于不同的生态,横向看单位用户的价值。-||-当然,科技被验证后、产品化后,现在所有的费用摊销掉,毛利率相对保险来说肯定高很多。-||-第二大类型的客户是创新互联网平台,比如Grab等新型互联网流量平台。-||-

-||-我们专门做了尊享E生“优甲”特殊保险,得了甲状腺也可以买众安的尊享E生。-||-

-||-以下为智通财经APP整理的业绩会实录。-|-在对接过程中是双赢的,我们提供科技方面的连接,让他们的客户体验更好。-|-第二,我们承保亏损大大下降,相对去年8个多亿亏损,现在只有4个多亿,这是很大的改变。-|-今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。-|-我们对行业整体的发展需要持续的发展过程,我们对未来这个趋势和方向抱有非常大的信心。-|-

-|以下为智通财经APP整理的业绩会实录。|-

-||-一方面,核心业务增速仍然十分强劲,比如生活消费生态和健康生态的核心产品尊享e生及好医保系列分别达到了82%和49%的增长率;另一方面,对于不符合公司长期价值的业务,公司提高了承保门槛,降低了承保规模,比如健康生态的团险业务,和部分航旅生态业务等;对于处在信用下行周期的消费金融业务,公司也采取了更为审慎的风控策略。-||-自有渠道掌握在自己手里对我们将来成本降低非常有好处,预期以后是怎样的增长曲线答:我们一定会努力做提升,特别是近期车险、健康险,我们也在做更好的交叉营销和运营。-||-今年的发展还是朝着最初的方向,通过五个生态、科技的赋能改善我们的营运和费率,提高风控,降低赔付,这是我们长远的发展。-||-科技方面盈利不是我们的首要目标,我们现在必须沉淀下来的,通过保险业务验证我们的科技能力,下一步产品化输出时贡献到我们的整体收益或者利润中。-||-

-||-这一块我们优先以服务内部为主,加大产品标准化。-||-

-||-问:你们提到双引擎的增长模式,对科技业务未来是否有一个目标占比答:两个业务不太一样,保险是保费的增长,按照我们五大生态,它有不同生态的增长速度,我们保险保费增长有比较明确的方向。-|-这里有一些团队让产品标准化,标准化后需要尝试对外做科技赋能,包括科技国际目前的大项目支持,包括我们签订中国保险公司的业务。-|-问:刚才提到今年会加强成本控制,渠道费用率现在已下降至27.9%,未来有多大的下降空间邓锐民:我们现在从几个维度考虑这件事:第一,我们头部合作伙伴生态里,我们会继续跟他们有更多的对接。-|-不仅能够帮你更有效率地获取用户,当保险作为风险管理的产品,就是科技创造的价值。-|-今天提到健康险里有独立平台,做医院数据直连。-|-

-|刚刚提到科技方面的对外输出,目前众安科技的第一任务首先是科技服务于内部,再沉淀产品对国内和国际输出。|-

-||-当然,科技被验证后、产品化后,现在所有的费用摊销掉,毛利率相对保险来说肯定高很多。-||-自有渠道掌握在自己手里对我们将来成本降低非常有好处,预期以后是怎样的增长曲线答:我们一定会努力做提升,特别是近期车险、健康险,我们也在做更好的交叉营销和运营。-||-例如,众安保险有直营渠道(众安保险App),相当于我们自己直接ToC提供保险销售,运营好这个app有一整套的技术沉淀。-||-问:刚才提到今年会加强成本控制,渠道费用率现在已下降至27.9%,未来有多大的下降空间邓锐民:我们现在从几个维度考虑这件事:第一,我们头部合作伙伴生态里,我们会继续跟他们有更多的对接。-||-

-||-问:刚才提到今年会加强成本控制,渠道费用率现在已下降至27.9%,未来有多大的下降空间邓锐民:我们现在从几个维度考虑这件事:第一,我们头部合作伙伴生态里,我们会继续跟他们有更多的对接。-||-

-||-今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。-|-我们尊享E生健康险的产品已经有460万的用户,用户均价超过500块钱一年。-|-基于此,我们在这一块上的投入不太会有大的成本压力,我们保持比较敏捷、轻量、低成本的模式推动。-|-数据显示,上半年,众安的综合成本率同比改善15.7个百分点,达到108.3%;承保亏损同比减少43.3%,收窄至4.9亿元,而A股市场利好令公司的投资收益增加,达到7.6亿元,较去年同期上升118.3%。-|-今天技术提升节省了一半的客服人员,未来可能会节省更多。-|-

-|它一定是一个面向市场的体系。|-

-||-如何利用科技的投入让资源以更有效率的方式连接,让科技以更好地整合相关资源的方式,推动我们互联网医院模式的发展和创新。-||-问:在我们保费结构里有一个数据,35岁以下客户占比是58%,我们将来会不会采取一些措施降低我们保费盈利结构。-||-航旅类的用户均价低一些,可能是几块钱到几十块钱,这个覆盖的用户超过4、5千万的用户群体,我们现在聚焦于不同的生态,横向看单位用户的价值。-||-比如健康险在允许的前提下,我们希望加大投入获得新兴市场用户的体量。-||-

-||-本身你的产品风控能力是很关键的,保险是风险管理的产品,并不是卖保险就一定赚钱的,你做不好风控可能是亏钱的。-||-

-||-在此之下我们会推出长尾的服务,赋能贡献更大。-|-我们难以定出明确目标总体收益占比多少,因为两个业务本身的性质不太一样。-|-这两种方向分别对未来的成本控制会有何影响答:我们拿到互联网医院的牌照,原来做的是围绕健康保险大生态延伸我们第三方服务的体系,目前我们尊享E生的客户有460多万,如何为这些客户提供更好的医疗服务最近健康险的创新里,我们提出了特效药、父母医疗等创新服务。-|-自有渠道掌握在自己手里对我们将来成本降低非常有好处,预期以后是怎样的增长曲线答:我们一定会努力做提升,特别是近期车险、健康险,我们也在做更好的交叉营销和运营。-|-以内部为主。-|-

-|这样的平台对于众安健康的发展非常重要,平台为我提供服务自然也在为其他保险公司提供服务,我们背后连接了1000多家医院,不是所有平台或者保险公司可以连接。|-